9.5 C
Jonava
2024 / 03 / 29

Gyventojams atveriamos galimybės paprasčiau kreiptis į valstybės institucijas

Ar jau skaitėte?

Nuotrauka Vojtech Okenka iš Pexels.

Modernėjant technologijoms vis daugiau piliečių įsitraukia į valstybės valdymą. Pastebima, kad kasmet didėja elektroniniu būdu Vyriausybei ar Vyriausybės kanceliarijai teikiamų gyventojų prašymų, skundų skaičius. 2017 metais elektroniniu būdu buvo gauta – 1378 prašymai, skundai, 2018 metais šis skaičius padidėjo 30 proc. – iki 1935. Kiekvienais metais per E. piliečio svetainę valstybės įstaigoms vidutiniškai pateikiama daugiau nei 400 prašymų, skundų, kas taip pat rodo spartesnį elektroninių įrankių naudojimą sprendžiant gyventojams aktualius klausimus.

- Reklama -

E. pilietis – portalo „Mano Vyriausybė“ (www.lrv.lt) platforma, skirta stiprinti Vyriausybės ir visuomenės dialogą. E. pilietis svetainėje ne tik skelbiama gyventojams aktuali informacija apie Vyriausybės veiklą, bet ir sudaromos galimybės naudotis elektronine prieiga prašymams, skundams pateikti. Gyventojai taip pat turi galimybę dalyvauti viešosiose konsultacijose, elektroniniu būdu užsiregistruoti į susitikimą su pasirinktu ministru, sekti atviro viešojo valdymo naujienas, stebėti atvirumo iniciatyvų įgyvendinimo pažangą, teikti naujas idėjas kaip viešąjį valdymą padaryti atviresniu.

„Džiugina augantis šio įrankio populiarumas. Piliečiai tiesiogiai gali kreiptis į visas ministerijas ir kai kurias joms pavaldžias institucijas, elektroniniu būdu teikti prašymus ir skundus, stebėti jų nagrinėjimo eigą, gauti įstaigų atsakymus. Turime viziją, kad E.piliečio svetainė taptų vienu kanalu, kuriame gyventojai gali paprastai, saugiai pateikti prašymą, skundą ar užklausą visoms valstybės institucijoms ir įstaigoms“, – sako Vyriausybės kancleris Algirdas Stončaitis.

Nors svetainės vartotojų skaičius nėra itin didelis (vidutinis metinis vartotojų skaičius – 70 tūkst., vidutinis apsilankiusiųjų skaičius per mėnesį – 9 tūkst.), tačiau jis sparčiai auga skelbiant visuomenei aktualią viešąją konsultaciją ir kviečiant joje dalyvauti (pvz., tai parodė organizuota apklausa dėl Lukiškių aikštės memorialo atrankos). Taip pat vis daugėja ministerijų, skelbiančių ir kviečiančių suinteresuotas šalis dalyvauti viešosiose konsultacijose (diskusijose, forumuose, „fokus“ grupėse ir pan.). Taip pamažu svetainė tampa vieninteliu informacijos šaltiniu, visuomenei ieškant galimybių dalyvauti sprendimų priėmimo procese ir daryti įtaką priimamiems sprendimams.

Pažymėtina, kad kiekvienais metais atliekama E. piliečio svetainės vartotojų apklausa. Remiantis ja kasmet tobulinami svetainės užklausų valdymo ir dialogo įrankiai, teikiamų paslaugų prieinamumas žmonėms su negalia bei užsienio – anglų ir rusų – kalbomis. Taip pat daug dėmesio, ypač šiemet, skiriama paslaugų saugumo svetainėje užtikrinimui, atsižvelgiant į naujausius duomenų apsaugos standartus. 2018 metais atlikta vartotojų apklausa (už 2017 m.) parodė, kad tik šiek tiek daugiau nei 50 proc. apklaustų svetainės vartotojų mano, jog į pateiktas užklausas atsakoma pakankamai greitai, tinkamai ir kompetentingai. Reaguojant į šio vertinimo išvadas, Vyriausybės kanceliarija ėmėsi kryptingų veiksmų: organizuoti mokymai įstaigų darbuotojams, administruojantiems gaunamų prašymų skiltis; atsisakyta el. pasirašymo ir sudaryta galimybė prašymą, skundą pateikti save identifikavus per banką ar kita elektronine atpažinimo priemone (pvz., telefonu), asmens tapatybės kortele, Registrų centro išduota priemone; atlikti svetainės vizualiniai pakeitimai. Svarbus pokytis – plečiamas adresatų, į kuriuos gyventojai galėtų kreiptis tiesiogiai iš svetainės E. pilietis sąrašas.

Vyriausybės kanceliarijos iniciatyva, portalo galimybėmis besinaudojančių įstaigų skaičius išsaugo nuo 14 iki 45 ir tikimasi, kad šie skaičiai augs ir toliau. Tai reiškia, kad gyventojams sudaroma galimybė kur kas paprasčiau ir vienu kanalu pateikti prašymą, skundą vis didesnei daliai kompetentingų institucijų. Prašymą, skundą per E.pilietį galite pateikti čia: http://epilietis.lrv.lt/lt/kreipkis-i-institucija/pateik-prasyma-skunda

- Reklama -

Spaudos tarnyba, Vyriausybės kanceliarija

- Reklama -

Skrandžio skausmas: kodėl atsiranda ir kaip jo išvengti

Skrandis yra vienas iš svarbiausių virškinimo organų, atliekantis pagrindinį vaidmenį maisto perdirbime ir maistinių medžiagų įsisavinime. Skrandžio skausmas pažįstamas daugeliui – bent kartą gyvenime su juo yra susidūręs kone kiekvienas mūsų. Nors dažniausiai skrandžio...

Kada verta iškeisti didesnį būstą į mažesnį

Daug metų Lietuvoje didesnis būstas laikytas pranašesniu už mažesnes gyvenamąsias erdves. Tačiau keičiantis ekonominei padėčiai ir visuomenės vertybėms, šis suvokimas sparčiai keičiasi. Kas lemia mažesnių būstų populiarėjimą bei kokius aspektus reikėtų apsvarstyti prieš priimant...

Lietuvos ežerai praturtinti dirbtiniu būdu išveistais plačiažnypliais vėžiais

Žuvininkystės tarnybos vykdomi plačiažnyplių vėžių (Astacus astacus L) išteklių atkūrimo Lietuvos vandens telkiniuose darbai antri metai iš eilės yra sėkmingi. Praėjusiais metais pavyko dirbtiniu būdu išveisti ir į Veprio ežerą (Zarasų raj.) išleisti 2...

Reguliarūs pusryčiai ir subalansuota mityba – raktas į gerą moksleivių sveikatą

Vasaros laikotarpiu laisvesnius vaikų valgymo įpročius vėl grąžinti į rudenį grįžtančią rutiną tėvams yra tikras išbandymas. Specialistai atkreipia dėmesį, kad nuolat augimo procese esančių vaikų mityba turėtų būti nuosaiki, įvairialypė ir subalansuota bei ypač...

Duotas startas atsinaujinusiai Moterų Lietuvos krepšinio lygai

Penktadienį, rugsėjo 15 dieną, Panevėžyje surengtas Moterų Lietuvos krepšinio lygos (MLKL) atidarymas. Artėjantį 2023-2024 m. sezoną lyga pasitinka atsinaujinusi – iškilmingo renginio metu pristatytas naujasis generalinis lygos rėmėjas „SMART WAY“, o lyga nuo šiol...

Mirė pro ligoninės langą iššokęs pacientas

Mirė pro Biržų ligoninės langą iššokęs pacientas, praneša policija. Teisėsaugos duomenimis, šeštadienį, apie 22 val. iš VŠĮ Biržų ligoninės antro aukšto, per langą, iššoko pacientas (gim. 1981 m.), kuris nuo 2023 metų gegužės 15 d....

Darbo ateities tyrėja: į dirbtinį intelektą reiktų žiūrėti, kaip į vasaros praktikantą, kuris visą...

Dirbtiniam intelektui sparčiai skinantis kelią į visas darbo sritis, neretam kyla nerimas dėl ateities. Aalto universiteto darbo ateities tyrimų programos vadovė ir dėstytoja Herta Vourenma sako, kad pokyčius išgyvename visi, svarbiausia – prie jų...

Istorija iš gyvenimo: prostatos vėžys neaplenkia ir stipriausių

59-erių kaunietis Algirdas Jakimavičius atviras – jei galėtų laiką atsukti atgal, į savo sveikatą žiūrėtų kitaip. Prieš kelerius metus prostatos vėžiu susirgęs, jos operaciją patyręs vyras šiandien pasakoja, kaip ir daugelis, į pirmuosius organizmo...

Kaip po nerūpestingo vasaros sezono atgauti gerą fizinę formą?

Pasibaigus vasaros sezonui daugelis iš mūsų susiduria su nerūpestingų atostogų ir dinamiško gyvenimo ritmo pasekmėmis. Tačiau gera žinia ta, kad po vasaros sezono susigrąžinti sportinę formą yra gana nesudėtinga, jei tik nuosekliai laikysitės savo...

Žinoma vizažistė pataria: kaip atlikti nepriekaištingą makiažą su vos keliomis priemonėmis

Be makiažo nė dienos neįsivaizduojantys žmonės dažniausiai savo kosmetinėse turi begales produktų. Visgi, nors neretai kyla pagunda pirkti naujus produktus, savo grožio rutiną paįvairinti galima ir su jau turimais produktais. Žymi vizažistė Alina Silivanova-Alinka...

Maistas ir medžiotojai veja laukinius gyvūnus į kelius – artėja žvėrių aktyvumo pikas

Ruduo – kone klastingiausias laikotarpis vairuotojams. Po vasaros į gatves sugrįžta didesni eismo srautai, ilgėja tamsusis paros metas, padažnėja krituliai. Papildomų iššūkių keliuose kelia ir tradiciškai rugsėjo pabaigoje bei spalį suaktyvėjęs gyvūnų judėjimas. Dėl...

Plaukų slinkimo problemoms spręsti – ne „stebuklingi“ šampūnai

Įprastai žmogus per dieną praranda 40-150 plaukų, bet šis skaičius gali stipriai padidėti dėl netinkamos jų priežiūros ar bendros žmogaus organizmo būklės pablogėjimo. Į holistinio požiūrio „AUM Wellness Clinic“ grožio pusryčius, susirinkęs gausus būrys...

Falafelių dienos proga kulinarė siūlo jų pasiimti į pikniką: patiks skubantiems (receptas)

Falafelių dienos proga kulinarė siūlo jų pasiimti į pikniką: patiks skubantiems (receptas) Traškūs išorėje ir minkšti viduje – avinžirnių falafeliai užkariauja ne tik veganų virtuves: tradicinis Artimųjų Rytų ir Viduržemio jūros šalių patiekalas puikiai pritaikomas...

„Paysera“ Europos klientams pristato šaltibarščių spalvos mokėjimo kortelę

Lietuviška finansinių technologijų įmonė „Paysera“ pristatė šviesiai rožinę, arba tiksliau sakant, lietuviškų šaltibarščių spalvos „Visa“ mokėjimo kortelę. Tai yra trečioji naujo dizaino mokėjimo kortelė nuo praėjusių metų pavasario, kai įmonė pristatė naują logotipą ir...